سياسة الخصوصية
نحن في [Lunetra] نحرص على حماية خصوصيتك، ونتعهد باستخدام بياناتك الشخصية بطريقة آمنة ومسؤولة. توضح هذه السياسة كيف نجمع المعلومات منك، وكيف نستخدمها ونحميها عند زيارتك لموقعنا أو استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
-
الاسم الكامل.
-
البريد الإلكتروني.
-
رقم الجوال.
-
عنوان التوصيل.
-
معلومات الدفع (يتم جمعها من خلال بوابات دفع آمنة ولا نخزن بيانات البطاقة).
-
سجل الطلبات والتفضيلات.
-
عنوان الـ IP ونوع الجهاز والمتصفح (لأغراض تحليلية وتحسين الخدمة).
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
-
معالجة الطلبات وتنفيذ الشحن.
-
تحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمة أفضل.
-
التواصل معك بشأن الطلبات أو العروض أو الاستفسارات.
-
إرسال رسائل ترويجية (إذا وافقت على ذلك).
-
منع الاحتيال وضمان أمان الحسابات.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. لكن قد نشارك بعض المعلومات مع:
-
شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
-
بوابات الدفع الإلكترونية لمعالجة المدفوعات.
-
مزودي الخدمات التقنية (مثل استضافة الموقع أو إرسال الرسائل النصية/الإيميلات).
4. حماية البيانات
-
نستخدم بروتوكولات أمان متقدمة (SSL) لتشفير البيانات.
-
نلتزم بتخزين البيانات بطريقة آمنة وعدم الوصول غير المصرح به لها.
-
يحق لك في أي وقت تحديث أو تعديل معلوماتك من خلال حسابك في الموقع.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك، مثل تذكر تفضيلاتك أو تسريع التصفح. ويمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح الخاص بك.
6. حقوقك
-
يمكنك طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
-
يمكنك طلب تعديل أو حذف بياناتك في أي وقت.
-
يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية في أي وقت.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة ضمنية على التحديثات.